Condiciones generales de venta.
1. Campos de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las CGC) definen los derechos y obligaciones recíprocos en caso de compra de un producto o servicio en la plataforma por parte de un usuario (en adelante, "cliente").
Los T&C expresan la integridad de las obligaciones de las partes.
Se considera que el cliente los acepta sin reservas, en caso contrario, su pedido no será validado.
Antiquités et Art se reserva el derecho de modificar las CGC de vez en cuando.
Las modificaciones serán aplicables a partir de su puesta en línea para cualquier compra posterior a esta fecha.
2. Tienda en línea
A través de la plataforma, el vendedor pone a disposición del cliente una tienda online de presentación de los productos o servicios vendidos, sin que las fotografías tengan valor contractual alguno.
Los productos o servicios se describen y presentan con la mayor precisión posible.
Sin embargo, en caso de errores u omisiones en la presentación, el vendedor no podrá ser considerado responsable por este hecho.
Los productos y servicios se ofrecen dentro de los límites de su disponibilidad.
Los precios e impuestos se especifican en la tienda online.
3. Precio
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento mediante su publicación en línea.
Únicamente se aplicarán las tarifas indicadas y los impuestos vigentes en el momento del pedido, sujeto a disponibilidad en esa fecha.
Los precios se indican en euros y no tienen en cuenta los gastos de envío, que se indican y facturan además antes de la validación del pedido por parte del cliente.
El importe total del pedido y, en su caso, los gastos de envío deberán indicarse antes de la validación final del formulario de pedido.
Cualquier tarifa de aduana pagadera por el comprador
4. Ordene en línea
El cliente tiene la opción de completar un formulario de pedido en línea utilizando un formulario electrónico.
Al completar el formulario electrónico, el cliente acepta el precio y la descripción de los productos o servicios.
Para que el pedido sea validado, el cliente deberá aceptar estos T&C haciendo clic en el lugar indicado.
El cliente deberá proporcionar una dirección de correo electrónico, sus datos de facturación y, en su caso, una dirección de entrega válida.
Cualquier intercambio con el vendedor puede realizarse utilizando esta dirección de correo electrónico.
Además, el cliente deberá elegir la forma de envío y validar la forma de pago.
El vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido del cliente en caso de impago, dirección incorrecta o cualquier otro problema en la cuenta del cliente hasta que se resuelva el problema.
5. Confirmación y pago del pedido
El vendedor sigue siendo el propietario de los artículos pedidos hasta la recepción del pago total del pedido.
en. Pago
El cliente realiza el pago en el momento de la validación final del pedido mediante
El método de pago elegido.
Esta validación toma el lugar de la firma.
El cliente garantiza al vendedor que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar este método de pago y reconoce que la información facilitada a tal efecto constituye prueba de su consentimiento a la venta así como a la exigibilidad de las sumas adeudadas en virtud del pedido.
El vendedor ha establecido un procedimiento para verificar los pedidos y los medios de pago, incluida la solicitud de datos de identificación al cliente.
En caso de denegación de la autorización de pago con tarjeta de crédito por parte de los organismos acreditados o en caso de impago, el vendedor se reserva el derecho de suspender o cancelar el pedido y su entrega.
El vendedor también se reserva el derecho de rechazar un pedido de un cliente que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que esté pendiente una disputa de pago.
B. confirmación
Una vez recibida la validez de la compra junto con el pago, el vendedor la envía al cliente así como una factura a no ser que ésta se entregue con el pedido.
El cliente puede solicitar que la factura se envíe a una dirección distinta a la de entrega enviando una solicitud a tal efecto al servicio de atención al cliente (ver detalles de contacto a continuación) antes de la entrega.
En caso de indisponibilidad de un servicio o producto, el vendedor mantendrá informado al cliente por correo electrónico lo antes posible para reemplazarlo o cancelar el pedido de este producto y posiblemente reembolsar el precio relacionado, el resto de la orden quedando firme y definitiva.
6. Prueba
Las comunicaciones, pedidos y pagos entre el cliente y el vendedor pueden probarse a través de registros informáticos mantenidos en los sistemas informáticos del vendedor en condiciones de seguridad razonables. Las órdenes de compra y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero considerado en particular como medio de prueba.
7. Entrega
La entrega solo se realiza después de que el banco del vendedor haya confirmado el pago.
Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente en el formulario en línea que sirve como formulario de pedido.
Los costes adicionales resultantes de la información incompleta o incorrecta por parte del cliente le serán facturados.
Por razones de disponibilidad, un pedido puede ser objeto de varias entregas sucesivas al cliente.
La entrega se realiza según el método elegido por el cliente dentro de los siguientes 4-5 días hábiles.
Los tiempos de entrega son indicativos.
No se puede reclamar ninguna compensación al vendedor o al transportista en caso de retraso en la entrega.
Sin embargo, si los plazos de entrega superan los treinta días desde el pedido, el contrato de venta puede rescindirse y reembolsarse al cliente.
a) Verificación del pedido
A la recepción de los productos, el cliente o el destinatario comprueba el estado del producto entregado o la conformidad del servicio prestado.
En caso de que uno o varios de los productos pedidos falten o estén dañados, el cliente o el destinatario deberá realizar las reservas necesarias al transportista en el momento de la entrega y comunicarlo inmediatamente al vendedor.
La verificación se considera realizada una vez que el cliente o una persona autorizada por él ha recibido el pedido sin manifestar reservas.
Cualquier reserva que no se haya realizado de acuerdo con las reglas definidas anteriormente y dentro de los plazos no podrá ser tenida en cuenta y liberará al vendedor de cualquier responsabilidad frente al cliente.
b) Error de entrega
En caso de error de entrega o incumplimiento de los productos o de las indicaciones del formulario de pedido, el cliente informará al vendedor dentro de los tres días hábiles siguientes a la fecha de entrega.
Cualquier reclamación no realizada dentro del plazo no podrá ser tenida en cuenta y liberará al vendedor de cualquier responsabilidad frente al cliente.
c) Devoluciones y cambios
El producto a cambiar o reembolsar debe devolverse al vendedor en su totalidad y en su embalaje original de la siguiente manera:
Los productos devueltos deben ir acompañados del número de devolución facilitado por el vendedor.
Toda reclamación y toda devolución que no se efectúen de acuerdo con las reglas definidas anteriormente y dentro de los plazos establecidos no podrán ser tenidas en cuenta y eximirán al vendedor de cualquier responsabilidad frente al cliente.
Todo producto a cambiar o reembolsar deberá ser devuelto al vendedor íntegro y en su embalaje original.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
8. Garantías
¡Atención por favor!
Los objetos que se ofrecen a la venta en nuestro sitio AntiquitésetArt.com no son nuevos y es probable que muestren signos de desgaste o defectos naturales debido a su antigüedad.
Hacemos todo lo posible para detallar las fotos hechas a propósito en gran formato para que puedas detallar lo que estás comprando.
Estas fotos también son parte de la descripción.
El vendedor garantiza la conformidad de los productos o servicios con el contrato de conformidad con la ley vigente en el momento de la celebración de este último.
9. Derecho de desistimiento
Si el cliente es un consumidor, puede ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días hábiles siguientes a la entrega de los bienes o la celebración del contrato de servicios.
Después de haber comunicado su decisión de desistimiento, el cliente tiene 14 días para devolver o devolver la mercancía.
Cualquier retractación no realizada de acuerdo con las reglas y plazos definidos por este artículo no podrá ser tenida en cuenta y liberará al vendedor de cualquier responsabilidad frente al cliente.
El cliente puede solicitar la devolución del producto devuelto en forma de vale de compra sin dificultad con la excepción de los gastos de devolución que quedan a su cargo.
La devolución o el cambio del producto solo puede aceptarse para productos en su totalidad intactos y en su estado original, en particular con su embalaje completo, intacto y en condiciones de venta.
10. Fuerza mayor
Si el vendedor se ve impedido total o parcialmente de cumplir con el pedido debido a una circunstancia imprevista fuera de su control, entonces se trata de una cuestión de fuerza mayor.
En caso de fuerza mayor, el vendedor está autorizado a suspender total o parcialmente la ejecución del pedido mientras dure la fuerza mayor.
El vendedor notifica inmediatamente al cliente.
Si la fuerza mayor continúa durante más de 90 días sin interrupción, cada una de las partes del contrato tendrá derecho a rescindir el contrato unilateralmente mediante carta certificada enviada a la otra parte.
No obstante, los servicios ya prestados por el vendedor se facturarán en proporción al cliente.
11. Independencia de las cláusulas
La ilegalidad o invalidez total o parcial de una disposición de las CGC no afectará a la validez y aplicación de las demás disposiciones.
El vendedor se reserva el derecho de sustituir la disposición ilegal o nula por otra válida de alcance similar.
12. Ley aplicable y jurisdicción competente.
Estos TCGV se rigen por la ley belga.
En caso de diferencia y en ausencia de un acuerdo amistoso, la disputa se someterá a los tribunales del distrito judicial de la sede del vendedor.